Espero que ninguem precise dessa dica mas se for o único jeito como foi para mim.
No meu caso, simplesmente o meu celular ficou travado na inicialização. Ficava reiniciando e não saia dessa tela. Fiquei com o celular inutilizado.
Eu tinha duas opções: pagar para esses "técnicos" fazerem alguma coisa ou aprender a formatá-lo. Depois de muitas pesquisas em sites de desenvolvedores para android acabei chegando a essa solução.
Segue como formatar o sistema Android do seu celular:
Pressione e mantenha pressionado por 15 segundos ao mesmo tempo as teclas de 'ligar o celular' + 'tecla - do volume' + 'menu principal'. Irá abrir uma tela de boot ao estilo windows e perguntará se tem certeza que deseja formatar, informando que vais perder todos os dados.
Espero que seja útil
Fábio Motta
